Trocas:
Caso você precise trocar o produto adquirido, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail] ou pelo telefone [inserir telefone]. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e a nota fiscal ou cupom fiscal. Após a análise do produto, entraremos em contato para confirmar a troca e enviar o novo produto.
Devoluções:
Caso você queira devolver o produto adquirido, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail] ou pelo telefone [inserir telefone]. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e a nota fiscal ou cupom fiscal. Após a análise do produto, realizaremos o estorno do valor pago em até 10 dias úteis.
Defeitos:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail] ou pelo telefone [inserir telefone]. O produto deve estar em perfeitas condições, com a etiqueta afixada e a nota fiscal ou cupom fiscal. Após a análise do produto, entraremos em contato para confirmar a troca e enviar o novo produto.
Lembre-se: a MK calçados preza pela qualidade dos produtos oferecidos e pela satisfação dos nossos clientes. Se você tiver qualquer dúvida ou problema, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
